Выбор в пользу технологий уверенности

Результаты исследования среди покупателей Toyota RAV4¹ показали, что технологии безопасности и высокий уровень надежности — одни из важнейших причин совершения покупки лидера среди среднеразмерных кроссоверов.
Благодаря инновационной архитектуре TNGA новый RAV4 имеет максимальный уровень пассивной безопасности, подтвержденный высшими оценками от EuroNCAP, JNCAP и IIHS.
По мнению 77% клиентов, пакет активной безопасности Toyota Safety Sense 2.0 является одной из ключевых опций, а для более чем трети покупателей система стала главным мотиватором покупки.
Высокий уровень безопасности автомобиля привлекает семейных клиентов: 85% владельцев RAV4 в браке, а более 65% покупателей модели имеют троих и более детей.
Качество, надежность и долговечность, которые традиционно ассоциируются с безопасностью, повлияли на решение о приобретении для 45% клиентов.
Значительная доля владельцев RAV4 не готова его менять: треть покупателей отметила позитивный опыт в качестве причины покупки, 30% из них пересели на новый кроссовер с моделей предыдущих поколений и 26% планируют в следующий раз приобрести новый RAV4.
В России пакет активной безопасности Toyota Safety Sense 2.0 доступен в топовых версиях «Престиж Safety»: c 2,5-литровым двигателем и автоматической трансмиссией и в новой комплектации с 2.0-литровым мотором и вариатором, созданной в ответ на запросы клиентов.

Компания Тойота провела исследование среди покупателей нового RAV4, результаты которого показали, что выбор в пользу технологий уверенности стал одной из ключевых причин приобретения самого популярного кроссовера в классе. В опросе, проведенном методом телефонных интервью, приняли участие почти 1250 владельцев всех комплектаций нового RAV4.

Новый кроссовер создан на революционной архитектуре TNGA и благодаря продуманной силовой структуре и жесткой конструкции кузова обеспечивает максимальный уровень пассивной безопасности водителя и пассажиров. Это подтверждают высшие оценки в пять звезд, полученные в рамках испытаний в краш-тестах европейской EuroNCAP и японской JNCAP, а также главная награда Top Safety Pick+ от североамериканского страхового института дорожной безопасности IIHS.

Новый кроссовер оснащен продвинутым пакетом активной безопасности Toyota Safety Sense 2.0, в который входит динамический радарный круиз-контроль с поддержанием дистанции до впереди идущего автомобиля (DRCC), объединенный с системой распознавания дорожных знаков (RSA) и работающий во всем скоростном диапазоне, система предупреждения о фронтальном столкновении (PCS) с функцией автоматического торможения и возможностью распознавания велосипедистов в светлое время и пешеходов в темное время суток, система удержания автомобиля в выбранной полосе движения (LTA), система информирования об усталости водителя (SWS) и система автоматического переключения дальнего света на ближний (AHB). Комплекс дополняют система помощи при выезде с парковки задним ходом с функцией визуального и звукового оповещения (RCTA) и система мониторинга слепых зон с функцией визуального оповещения (BSM). Эти системы помогают водителю избежать опасности на дороге и гарантируют минимальный уровень стресса.

Данные исследования подтверждают, что покупатели по достоинству оценили преимущества безопасности RAV4. Большинство клиентов — 88% — считают новый кроссовер технически продвинутым автомобилем, и существенная часть покупателей уделяет внимание высокотехнологичным системам безопасности. Так, 77% обладателей RAV4 упомянули пакет Toyota Safety Sense 2.0 в числе пяти ключевых опций автомобиля. О его преимуществах перед приобретением были осведомлены 67% клиентов, а 35% посчитали одним из важнейших мотиваторов для покупки.

По данным исследования, автомобиль пользуется устойчивой популярностью у клиентов в различных возрастных группах от 30 до 50 лет. Подавляющее большинство — 85% респондентов — имеют семью и поэтому выбирают вместительный, комфортный и безопасный автомобиль, доверяя ему самое ценное. 65% владельцев имеют троих или более детей и делают свой выбор на основании продвинутых характеристик активной и пассивной безопасности нового RAV4.

C момента начала продаж пакет систем активной безопасности Toyota Safety Sense 2.0 предлагается в максимальной версии «Престиж Safety» c 2,5-литровым двигателем, полным приводом и автоматической трансмиссией. В ответ на запросы клиентов был разработан еще один вариант топовой комплектации, в котором преимущества передовой системы активной безопасности объединены с возможностями популярного 2-литрового мотора, инновационного вариатора, полного привода и максимально широкого списка оснащения.

45% владельцев RAV4 пятого поколения отметили традиционные характеристики Toyota — качество, надежность и долговечность — среди ведущих причин приобретения автомобиля. Благодаря преимуществам TNGA и широкому арсеналу внедорожных возможностей новый RAV4 позволяет чувствовать себя уверенно как на асфальте, так и на бездорожье. А высокая остаточная стоимость дает покупателю уверенность в правильном решении и гарантирует высокую ликвидность после многих лет владения.

Все эти преимущества приводят к высокому уровню лояльности клиентов. Существенная доля обладателей RAV4 проявляет себя как приверженцы модели: 30% из них пересели на новый кроссовер после владения автомобилем предыдущих поколений, а 26% планируют в следующий раз также приобрести новый RAV4. Треть покупателей отметила позитивный опыт владения Toyota в качестве одной из ведущих причин приобретения нового кроссовера.

¹ Данные FBI (First Buyers Investigation) — опроса первых покупателей RAV4, проведенного компанией Тойота в первой половине 2020 года.

Toyota RAV4

Платформа Toyota RAV4 TNGA-K