Toyota
Тойота Центр Калининград
г. Калининград, ул. Большая Окружная, 17
Отдел продаж
+7 (4012) 303-103
+7 (4012) 303-103 Позвонить
Отдел сервиса
+7 (4012) 303-101
+7 (4012) 303-101 Позвонить

Вакансия в архиве

Заполните анкету или отправьте письмо. Мы обязательно рассмотрим и при актуальности свяжемcя с вами.

Обязанности:

  • Контроль соответствия оказанных услуг стандартам обслуживания
  • Организация и контроль работы администраторов дилерского центра
  • Организация и контроль решения клиентских запросов
  • Прием и обработка претензий клиентов, подготовка и реализация ответов (решений)
  • Участие в формировании стандартов обслуживания
  • Продвижение успехов дилерского центра через СМИ, социальные сети, формирование контента для публикаций
  • Подготовка регулярной отчетности

Требования:

  • Опыт работы в сфере клиентского сервиса
  • Навык управления персоналом, распределения и контроля исполнения задач (поручений)
  • Грамотная уверенная речь
  • Деловая этика
  • Коммуникативные навыки высокого уровня
  • Клиентоориентированность
  • Пакет MS Office (Excel - уверенный пользователь, в том числе сводные таблицы, диаграммы)

Условия:

  • Место работы: дилерский центр "Тойота", Калининград, Большая окружная, 17
  • График работы - 5/2 с 08.00 до 17.00 (или с 9.00 до 18.00)

Не нашли подходящей вакансии?

Заполните анкету или отправьте письмо. Мы обязательно рассмотрим и при актуальности свяжемcя с вами.